FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

Ich habe keinen Termin und möchte einfach so im Youthful Institut vorbeischauen. Geht das?

Ungestörte Behandlungen sind Teil der Youthful-Philosophie. Daher sind die Klingel und das Telefon während der Behandlungen still gestellt. Damit Sie sich nicht umsonst auf den Weg zum Institut machen rufen Sie einfach vorher an und wir finden gemeinsam einen Wunschtermin. 

Ich möchte gerne einen Gutschein kaufen. Kann ich so vorbei kommen?

Gutscheine können bequem, einfach und schnell online gekauft werden. Dieser wird Ihnen bzw. dem Beschenkten schön verpackt per Post zugesendet. Gerne können Sie den Geschenkgutschein auch persönlich im Institut abholen. Rufen Sie mich einfach ein, teilen Sie mir die Behandlung/Wert des Gutscheins mit sowie den Namen des Beschenkten. Wir vereinbaren ebenso einen Termin, wann Sie den vorbereiteten Gutschein abholen können. 

Wie weit im Voraus muss man einen Termin reservieren?

Sie haben einen exakten Wunschtermin, dann reservieren Sie ihn so schnell wie möglich. Die meisten Kunden buchen 1-2 Wochen im Voraus. Manchmal sind auch Termine am gleichen oder nächsten Tag möglich. Schauen Sie bei der Online-Reservierung oder rufen Sie mich an unter 089 82 95 98 88.

Ich möchte gerne mehr über die angebotenen Yon-Ka Produkte und Behandlungen erfahren, ohne gleich einen Behandlungstermin zu buchen. Geht das?

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Yon-Ka Produkten und Behandlungen. Ein unverbindlicher, individueller Beratungstermin ist möglich. Sie können gerne online oder telefonisch einen solchen vereinbaren.

Wie finde ich das Youthful Institut?

Das Institut ist leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Auto erreichbar. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U3/U6 Giselastraße. Tram 27/28 Elisabethplatz. Mit dem Auto über die Nordendstraße oder Leopoldstraße bis in die Franz-Joseph-Straße. 

Kann man beim Institut parken?

Ja, ein Parkplatz reserviert für die Kunden des Youthful Instituts befindet sich im Innenhof der Franz-Joseph-Straße 28. Fahren Sie links von der Hausnummer 28 durch die Toreinfahrt, dann gleich links sehen Sie den Stellplatz.

Wie sind sie Öffnungszeiten?

Im Youthful Institut gibt es keine typischen Öffnungszeiten. Termine sind möglich täglich Montag bis Sonntag 8-23 Uhr. Sie können Ihren Wunschtermin bequem und einfach online reservieren oder telefonisch unter 089 82 95 98 88.

Kann ich auch mit EC-Karte im Institut zahlen?

Ja, im Youthful Institut können Sie in bar und sicher mit EC-Karte und Kreditkarte bezahlen.

Können sich auch Männer im Institut behandeln lassen?

Die Zielgruppe des Youthful Instituts sind Frauen ab Ende 20. Doch auch Männer sind willkommen. Vor allem die muskelentspannende Signature Massage sowie Maniküre/Pediküre wird von den Herren gerne in Anspruch genommen. Bei der Gesichtsbehandlung empfiehlt sich die Le Grand Classique Reinigungsbehandlung oder die Vital Defense-Gesichtsbehandlung.

Stimmt es, dass Shellac die Nägel dünn macht?

Shellac verdünnt nicht die Nägel! Leider wird in vielen Nagelstudios der Lack abgefeilt, so dass dies die Nägel verdünnen. Das wird aber nicht so im Youthful Institut gehandhabt. Wie auch von CND angedacht wird Shellac nur mit der hierfür angedachten Lösungsflüssigkeit abgenommen. Die Nägel nehmen keinerlei Schaden und verfärben sich auch nicht, selbst bei dunklen Farben!

Ich habe gehört, dass Fruchtsäuren die Haut angreifen können. Stimmt das?

Fruchtsäuren werden seit einiger Zeit in der Kosmetik verwendet, um abgestorbene Hautzellen zu entfernen und die Zellerneuerung zu aktivieren. Die am meisten verwendeten Substanzen für chemische Peelings sind Alphahydroxysäuren (AHA = Alpha Hydroxy Acid). Im Youthful Institut werden sie aufgrund ihrer feuchtigkeitsspendenden und hautverfeinernden Eigenschaften verwendet. Ausschlaggebend für ihren Wirkungsgrad sind ihr Säuregehalt und ihre Konzentration. Fruchtsäuren schälen die obere Hautschicht ab, so dass übermäßig vorhandene Hornhaut, die in Form von abgestorbenen Zellen auf der Haut liegt, entfernt wird. Eine Fruchtsäurebehandlung bringt die müde Haut wieder zum Strahlen, mindert Falten und Linien! 

Ich möchte die Yon-Ka Produkte online kaufen. Was erhalte ich diese?

Youthful ist autorisierter Yon-Ka-Depositär und der einzige Anbieter derzeit, über den Sie online deutschlandweit die Produkte kaufen können. Ihre Bestellung ist innerhalb 24 Stunden versandfertig. Innerhalb weiterer 24-48 Stunden wird das Paket bei Ihnen geliefert (sofern kein Poststreik). Ihre indivuelle DHL-Tracking-Nummer wird Ihnen mitgeteilt, so dass Sie dem Versand Ihrer Bestellung folgen können.

Werden die Yon-Ka-Produkte an Tieren getestet?

Ganz klare Antwort: nein! Die Unbedenklichkeitsprüfungen werden nach alternativen Methoden durchgeführt. Die In-vivo-Tests erfolgen an freiwilligen Testpersonen unter medizinischer Kontrolle.  

Die Yon-Ka-Produkte enthalten ätherische Öle, kann ich sie bedenkenlos während meiner Schwangerschaft und Stillzeit verwenden?

Die Auswahl und Dosierung der in den Yon-Ka-Produkten verwendeten ätherischen Öle unterliegen strengsten Kriterien – und das seit nunmehr 60 Jahren. Alle Produkte enthalten vordosierte ätherische Öle, um so absolute Anwendungssicherheit während der Schwangerschaft und Stillzeit zu gewährleisten. 

Enthalten die Yon-Ka-Produkte Parabene?

1/3 der rund 100 hergestellten Formeln sind dank der bakteriziden Wirkung der ätherischen Öle ohne Zusatz von Konservierungsstoffen haltbar. Wenn für die mikrobiologische Sicherheit Konservierungsstoffe nötig sind, werden diese unter Einhaltung der internationalen Bestimmungen ausgewählt. Seit Januar 2013 wird in allen Yon-Ka-Produkten gänzlich auf Parabene verzichtet.

Sind die von Yon-Ka-Präparate Bio-Produkte?

Die ausgewählten Land- und Wasserpflanzen stammen aus erneuerbaren Ressourcen und vorrangig aus biologischem Anbau. Fast alle Produkte der Linie sind ebenso vegan. Für genaue Informationen hierzu fragen Sie bitte direkt Frau Anja Bartzsch.